青岛芒果体育：花4万多买橱柜等了3个多月没发货

　　齐鲁网·闪电新闻7月20日讯装修的时候，很多人都会选择找全屋定制来做橱柜，青岛的刘女士家最近就在装修，可她家订购的橱柜左等右等也不发货，这到底是什么原因呢？

　　刘女士家住青岛市黄岛区维多利亚湾小区，今年3月底经人介绍到一家全屋定制门店订购了一套橱柜，并且在当天就付了款，店家表示会在45天之内做好，做好后最晚不超过两个月送货上门。

　　刘女士向记者提供了一份当时他们签署的产品订货合同。从上面可以看到，他们当时订购的是一款爱瑞德品牌的定制家具，交费42999元，当时约定的送货日期为复尺后的60天。

　　刘女士告诉记者，到了合同约定的时间，他们就一直推，说厂家还开始没做。最后表示，如果到7月10日还收不到货就全额退款。但到现在，钱和衣柜都没给退。

　　承诺了7月10日发货，但是这次商家仍然没有做到，这让刘女士接受不了，要求全额退款。那么对于这件事情，商家又是怎么解释呢？记者接下来去和刘女士签合同的青岛喜泽四季装饰工程有限公司了解情况。

　　青岛喜泽四季装饰工程有限公司负责人王女士表示，跟刘女士签承诺书的员工由于许多工作衔接不到位，公司已经强制性让他离职。

　　公司负责人告诉记者，李女士这笔订单所属的公司门店在这个过程中合同已经到期撤店了，再加上后来接手的对接人工作失职，这才导致中间衔接出现了问题。

　　青岛喜泽四季装饰工程有限公司负责人王女士表示，这个事不管当时是谁承诺刘女士的，公司都会做相应的反馈。刘女士是想要退款的话，公司就走退款流程，如果说刘女士还是想要我们设计师做的柜子的话，公司也会在规定的时间内给把柜子安装到位。

　　对此，青岛喜泽四季装饰工程有限公司负责人王女士表示，会按照王女士的退款要求，让财务办理相关的退款流程。正常的线日之间就可以收到这个钱。

　　经过记者的协调，公司承诺7月底将钱全部退给刘女士，并且同意给刘女士赔偿两个月的房租作为违约金，当天双方就签署了退款协议。

　　编后：公司内部工作出现了一些问题，导致没有按时履约，好在事情发生后公司能够积极面对，解决客户遇到的问题，希望这次能把钱按时退给消费者。