芒果体育烟台：马桶返水倒灌 新房装修“泡汤”
新房装修后，每次回家心情都十分愉悦，但是烟台市民费女士给记者反映，她家的房子也刚装修好，可是最近回家都很郁闷，这是咋回事呢？
看着刚装修好的房子，烟台市鱼鸟河花园小区7号楼2单元2楼的业主费女士十分无奈。费女士告诉记者，房子是今年3月份交付的，6月初她便装修好了，本来打算近期搬家入住，结果却遇到了麻烦事。
烟台市牟平区鱼鸟河花园小区业主费女士告诉记者：“10月12号那天，我早晨过来送东西，开门闻到一股很难闻的气味，打开一看满地都是污水，就顺着找一看，卫生间里边返出来的污水。”
发现问题之后，费女士立即联系了小区物业，物业也派工作人员进行了清理，但是费女士刚装修好的房子还是有不少损失。
费女士说：“把家里的墙面、地、柜子都给泡了，这个门套都裂了，所有的门套都是这样的情况，墙面就是洇的二三十厘米的高度，现在还在继续往上洇。”
费女士告诉记者，她也咨询了装修的工作人员，想恢复房子的装修至少需要7000元。“本来打算这个月月底搬，现在全都是污水，弄得家里味也挺大的，现在我就不知道我的损失怎么办？”
烟台市牟平区鱼鸟河花园小区物业经理赵先生说：“当时发生这个事以后我就说，看看是不是设计问题，(找了)图纸看了以后，人家就是这么设计的。”
物业赵经理解释，为了查找原因，他们把下水管割开了一部分，然后就发现管道里面有洗脸巾，装修材料等杂物，直接把管道堵住了。因为一楼是独立下水，管道堵塞之后，就会从二楼费女士家中的马桶里返水。
烟台市牟平区鱼鸟河花园小区物业经理赵先生说：“一个是洗脸巾堵的，二是石膏粉和腻子粉，如果说是管道问题找物业找开发商，关键是使用的问题。”
根据物业经理的说法，费女士家中马桶返水的原因是楼上业主使用不当导致下水管道堵塞，那费女士家的损失该怎么办呢？以后还会出现同样的问题吗？
烟台市牟平区鱼鸟河花园小区物业赵经理告诉记者，小区是今年交房，入住的业主也不多，但也没法确定是哪一户业主使用不当导致管道堵塞，所以之前他通知了7号楼2单元东户入住的业主到物业协商。“打电话通知他们商议，这个钱看看大家伙(平摊)，我也帮着你从中间协商。”
赵经理告诉记者，针对赔偿问题，其他业主的意见并不统一，下一步他会再次组织其他业主协商这件事。现场，费女士提出了自己的担心。“10月1日之前淹了一次，然后没那么重，我就没说什芒果体育么。第二次就是10月12号，南北阳台全都淹了，隔了一天又淹了。”
费女士解释，半个月的时间，她们家已经返水三次，她担心之后还会再出现同样的问题。
烟台市牟平区鱼鸟河花园小区物业经理赵先生说：“这个问题管子我已经加粗了，从地下的弯一直到外面出口那块，全部换成粗管了，再发生问题我也没招了。”
虽然更换了粗的管道，但是物业赵经理表示也无法保证再也不会出现返水的情况。为了彻底解决问题，费女士提出了更改独立下水的想法。“我找人问了，说我们家可以弄一个独立的。”
烟台市牟平区鱼鸟河花园小区物业经理赵先生说：“我给你问问(开发商)，反正是成与不成，我给你问问。”
律师说：“根据《中华人民共和国民法典》规定，业主对于共同使用的下水管道负有共同管理、共同维护的义务。如因业主共用的下水管道堵塞导致某一业主受到财产损失，而又无法确定具体侵权人，那么共同使用该下水管道的业主不能证明自身无过错时，需共同承担赔偿责任。”
编后：新房刚装修好，还没入住就被污水泡了，这事搁谁身上都难以接受，希望物业能尽快协调，也希望有些业主自觉一点，不要往马桶里扔一些杂物给别人家造成损失。
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